Questions fréquemment posées

,en Istanbul Explorer Pass дае доступ да галоўныя славутасці у горадзе, прапаноўваючы а эканамічна эфектыўны і эканомія часу спосаб даследаваць. The цалкам лічбавы пропуск дапаможа вам прапусціць доўгія чэргі па білетах. Яна ўключае ў сябе а лічбавы даведнік з падрабязнай інфармацыяй аб славутасцях, картамі і парадамі для падарожжаў. Служба падтрымкі даступны ў любы час, каб дапамагчы з вашым візітам.

Так! The Istanbul Explorer Pass пастаўляецца з лічбавы даведнік, даючы поўную інфармацыю аб славутасці, час працы і дні наведвання. Гэта таксама ўключае маршруты, карта метро і мясцовыя парады для падарожжаў каб дапамагчы вам з лёгкасцю арыентавацца ў горадзе. Гэта кіраўніцтва пашырае ваш вопыт, прапаноўваючы каштоўныя ідэі для добра спланаванага візіту.

Вы можаце зэканоміць да 40% на ўваходныя зборы, у залежнасці ад працягласць вашага знаходжання і славутасці, якія вы наведваеце. Нават наведванне в галоўныя славутасці прывядзе да значная эканомія. Калі вам патрэбна дапамога ў планаванні, наш каманда падтрымкі кліентаў заўсёды гатовы дапамагчы.

,en 6 славутасцяў Istanbul Explorer Pass забяспечвае самае значэнне на аснове вашага часу ў горадзе. Каб знайсці лепшы варыянт для вашай паездкі, праверце старонка цэнаўтварэння для ўсіх даступных варыянтаў пропуску.

Не. Любыя віды дзейнасці, пералічаныя ў раздзеле «Зніжкі на льготы«не лічацца славутасцямі. Гэтыя перавагі ўключаны ў якасці дадатковых бонусаў і не выкарыстоўвайце свой ліміт на 2, 4 ці 6 атракцыёнаў.

Не, ёсць без штодзённага абмежавання для варыянтаў з 2, 4 або 6 атракцыёнаміГэтыя прапускі застаюцца сапраўдны на працягу 30 дзён з першага выкарыстання. Аднак, Абанементы на 1, 2, 3 або 4 дні дзейнічаюць на працягу некалькіх каляндарных дзён запар, пачынаючы з моманту першай актывацыі.У абодвух выпадках вы можаце наведаць неабмежаную колькасць славутасцяў або скарыстацца абанементам на працягу абранага перыяду, прычым кожная славутасць даступная толькі адзін раз за адзін абанемент.

,en Даведнік Istanbul Explorer Pass даступны ў Англійская, арабская, руская, французская, іспанская і харвацкая.

У той час як большасць славутасцяў даступныя падчас дзеньЁсць вячэрнія ўражанні уключаны, такія як Абедзенны круіз па Басфору і Цырымонія кружэння дэрвішаў, прапаноўваючы унікальныя начныя забавы.

Вы можаце актываваць свой пропуск два шляхі:

1. Інтэрнэт-актывацыя – Увайдзіце ў свой перадаць рахунак і абярыце жаданую дату пачатку.
2. Актывацыя першага выкарыстання — Ваш пропуск ёсць аўтаматычна актывуецца калі вы прадстаўляеце яго на атракцыёне. The пачынаецца падлік наведванняў ад першага адсканаванага запісу.

Не, так Istanbul Explorer Pass з'яўляецца цалкам лічбавы пропуск. Пасля пакупкі гэта так імгненна адпраўлены на вашу электронную пошту з QR-код і пароль ID. Вы можаце кіраваць сваім пропускам лёгка праз ст Панэль кліентаў Istanbul Explorer Pass.

Вы можаце набыць адзін пропуск для двух чалавек пад той жа пропуск ID, што дазваляе абодвум асобам атрымліваць доступ да славутасцяў разам. Аднак а абанемент на аднаго чалавека не можа быць падзелены паміж двума ўдзельнікамі.

Некаторыя дзяржаўныя музеі не прапаноўваць лічбавыя білеты, Так што Istanbul Explorer Pass забяспечвае экскурсіі з уваходнымі білетамі. Вы павінны сустрэцца з гідам у вызначаны час і ў прызначаным месцы каб увайсці. Апынуўшыся ўнутры, вы знаходзіцеся свабодна даследаваць у сваім уласным тэмпе. Аднак наш прафесійныя і дасведчаныя гіды прапануюць каштоўную інфармацыю, таму мы рэкамендуем застацца, каб даведацца больш пра гісторыю сайта. Праверце дэталі славутасці для раскладу тураў.

Абанемент Istanbul Explorer Pass даступны ў два варыянты: 2, 4 або 6 атракцыёнаў — дзейнічаюць 30 дзён з моманту першага выкарыстання; або 1, 2, 3 або 4 каляндарныя дні запар — дзейнічае з першага дня актывацыі.

Не, тэрмін дзеяння Istanbul Explorer Pass залежыць ад абранага тыпу. Абанемент на 2, 4 або 6 славутасцяў дзейнічае 30 дзён з моманту першай актывацыі.. Абанемент на 1, 2, 3 або 4 дні дзейнічае для паслядоўныя каляндарныя дні пачынаючы з першага выкарыстання. У абодвух выпадках абанемент аўтаматычна скончыцца пасля поўнага выкарыстання ўсіх уключаных славутасцяў або тэрміну яго праезду.

,en кошт Istanbul Explorer Pass вар'іруецца ў залежнасці ад колькасць уключаных славутасцяў або колькасць дзён, неабмежаваныя варыянтыВыбар абанемента з большай колькасцю славутасцяў або аднадзённых прапаноў большая эканомія. Клікніце тут каб праглядзець апошнія звесткі аб цэнах.

Кошт праязнога Istanbul Explorer Pass указаны ў еўра (€). Калі вы купляеце ў краіне, якая не ўваходзіць у еўразону, ваш банк аўтаматычна пераўтворыць суму ў адпаведнасці з абменным курсам, устаноўленым цэнтральным банкам вашай краіны.

Так! Калі вы купляеце a Абанемент на 4 славутасцяў і пазней вырашыць перайдзіце на абанемент на 6 славутасцяўпроста звярніцеся ў службу падтрымкі, заплаціце розніцу ў кошце і працягвайце выкарыстоўваць свой пропуск. Калі ласка, звярніце ўвагу: Раз пас мае Мінулы, Ён нельга абнавіць.

Так! The Istanbul Explorer Pass is цалкам лічбавы, што дазваляе вам купіць у Інтэрнэце ў любы час. Пасля куплі вы можаце пачаць выкарыстоўваць яго імгненна без затрымак.

Дзеці класіфікуюцца як ва ўзросце ад 5 да 12 гадоў. Большасць славутасцяў прапануюць бясплатны ўваход для дзяцей да 5 гадоў, значыць пропуск не патрабуецца для іх. Тым не менш, некаторыя віды дзейнасці, як Абедзенны круіз па Басфору і Экскурсіі забяспечваць харчаванне і браніраванне месцаў для дзяцей да 5 гадоў пры ан дадатковыя выдаткі па запыце.

Так, рэкамендуецца мець як мінімум a фота вашага пасведчання асобы на вашым тэлефоне. Некаторыя славутасці могуць спатрэбіцца праверка пасведчання дзіцяці для тых, хто выкарыстоўвае a Дзіцячы пропуск, і ў некаторых выпадках, таксама могуць быць правераны пасведчанні асобы дарослых на ўваходзе.

,en Istanbul Explorer Pass ужо прапануе да 40% эканоміі, што робіць яго эканамічна выгадны варыянт для наведвальнікаў. Іх няма спецыяльныя зніжкі для пажылых людзей або студэнтаў (акрамя дзяцей). Для групы з 10 і больш дарослых, Калі ласка, запоўніце форму запыту, і наша каманда звяжацца з вамі на працягу 24 гадзін.

Коды скідак ёсць зрэдку прапаноўваецца. Каб заставацца ў курсе, падпісацца з вашай электроннай поштай, і вы атрымаеце a апавяшчэнне кожны раз, калі даступны код зніжкі.

Ваш пацвярджэнне па электроннай пошце адпраўляецца аўтаматычна на працягу хвіліны пасля пакупкі. Калі вы не бачыце, калі ласка праверце папку са спамам або смеццем. Калі ён усё яшчэ адсутнічае, не саромейцеся звяжыцеся з намі праз WhatsApp або па электроннай пошце для атрымання дапамогі.

,en Istanbul Explorer Pass застаецца ў сіле да 2 года пасля пакупкі. Калі вы плануеце паездку загадзя, вы можаце купіце яго раней і пачніце кіраваць браніраваннем раней часу. Браніраванне не актывуе пропуск— ён актывуецца толькі пры першым выкарыстанні.

Так! Пасля пакупкі ваш лічбавы пропуск дастаўляецца імгненна, што дазваляе вам пачаць выкарыстоўваць яго на працягу некалькіх хвілін. Няма чаго чакаць - проста купляйце ў Інтэрнэце і адразу ж атрымлівайце доступ да славутасцяў.

Так! Вы можаце набыць пропуск на імя атрымальніка, што робіць яго ідэальны падарунак для тых, хто наведвае Стамбул.

,en Istanbul Explorer Pass гарантуе значная эканомія. Вы можаце праверыць рэгулярныя ўваходныя зборы для кожнай славутасці на ст Старонка славутасцяў Стамбула.

,en Istanbul Explorer Pass ўключае ў сябе большасць галоўных славутасцяў горада, што дазваляе наведаць асноўныя славутасці без дадатковых збораў. Праверце спіс славутасцяў для атрымання поўнай інфармацыі.

Не, кожны атракцыён можа быць наведаў толькі адзін раз з Istanbul Explorer Pass. Сістэма не дазваляе некалькі запісаў да той самай славутасці.

Большасць славутасцяў адкрыты на працягу ўсяго года, але на дзяржаўныя святы, абласныя святы і 1 студзеня, некаторыя могуць мець адкладзены час працы. Акрамя таго, ёсць некаторыя музеі закрыта адзін дзень на тыдзень. Праверце дэталі славутасці для канкрэтных графікаў адкрыцця.

Вы можаце прагледзець гадзін працы для кожнай славутасці на ст Старонка са спісам славутасцяў.

Некаторыя загарадныя славутасці, Такія, як Бурса, Сапанджа і Машукіе, уключыць сустрэча з гатэля і транспарціроўка. Для іншых месцаў вы можаце выкарыстоўваць грамадскі транспарт, ваш пропуск і даведнік прыходзьце з сабой падрабязная транспартная карта каб дапамагчы вам лёгка арыентавацца.

Некаторыя славутасці, напрыклад Абедзенны круіз па Басфору і Аднадзённая паездка ў Бурсу, патрабуюць папярэдняе браніраванне. Вы можаце лёгка забраніраваць праз свой уліковы запіс. Пасля пацверджання правайдэр адправіць вам дэталі самавывазуПроста пакажыце свой пасведчанне асобы Istanbul Explorer Pass, каб патрапіць на забраніраваныя вамі славутасці.

Для экскурсій з гідам браніраванне не патрабуецца. Вы павінны сустрэцца з гідам у прызначаны час і ў прызначаным месцы, які значыцца ў дэталі славутасціУ месцы сустрэчы гід будзе трымаць бела-аранжавы Сцяг Istanbul Explorer Pass, проста пакажыце нумар вашага пропуску гіду, і вы гатовыя ўвайсці.

Вы можаце пачаць браніраваць пасля куплі абанемента Istanbul Explorer Pass. Вы можаце зрабіць браніраванне да пачатку дзеяння абанемента і да заканчэння тэрміну яго дзеяння. Мы рэкамендуем рабіць браніраванне за 24 гадзіны. Звярніце ўвагу, што браніраванне ў апошнюю хвіліну можа выклікаць праблемы.

Так! Як толькі вы зробіце a Браніраванне, ён будзе адпраўлены ў пастаўшчыкі паслуг, хто тады будзе пацвярджэнне па электроннай пошце. Калі атракцыён уключае сустрэча з гатэля, Ваш час вывазу таксама будзе прадастаўлена ў электронным лісце з пацвярджэннем. Пераканайцеся ў тым, каб быць гатовы ў холе гатэля у запланаваны час.

Пасля набыцця пропуску вы атрымаеце спасылка доступу кіраваць сваім панэль пас. Проста:

1. Націсніце на «Запаведны тур» у вашай панэлі.
2. Запоўніце форма з назва гатэля і пажаданая дата тура.
3. Адпраўце форму - ваша браніраванне завершана!

Пастаўшчык паслуг адправіць a пацвярджэнне па электроннай пошце на працягу 24 гадзін.

Istanbul Explorer Pass застаецца ў сіле 2 гадоў пасля пакупкі і таксама можа быць адменены ў гэты перыядВы можаце скарыстацца сваім праязным у любую дату на працягу гэтых 2 гадоў, як гэта толькі актывуецца пры першым выкарыстанні або пры браніраванні атракцыёна.

• Istanbul Explorer Pass забяспечвае эканомію, прапаноўваючы льготны доступ на славутасці ў параўнанні са стандартнымі коштамі білетаў.
• Уладальнікі неабмежаваных абанементаў на 1, 2, 3 або 4 дні маюць права запытаць справаздачу аб выкарыстанні. Калі агульная гейт цана славутасцяў, якія вы наведалі is менш, чым сума, якую вы заплацілі за пропуск, la розніца будзе вернута на працягу 7-8 працоўныя дні пасля вашага запыту.
• нататка: Любы зарэзерваваныя славутасці павінны быць адменены як мінімум за 24 гадзіны каб пазбегнуць уліку як выкарыстаны.

Так! Калі вы не можаце падарожнічаць, вы можаце перадайце свой пропуск да сябра. Проста звязацца з нашай службай падтрымкі кліентаў, і яны будуць неадкладна абнавіць дадзеныя ўладальніка пропуску, што робіць яго гатовым да выкарыстання.

Так! www.istanbulpass.net з'яўляецца бяспечная платформа для пакупак у Інтэрнэце. Ваша дэталі крэдытнай карты не захоўваюцца пасля здзелкі, і ваш асабістая інфармацыя застаецца прыватнай і абаронены.

Ваш Istanbul Explorer Pass будзе адпраўлена імгненна на адрас электроннай пошты прадастаўляецца падчас афармлення замовы. Электронны ліст будзе ўключаць:

• Ваш ID Explorer Pass
• A лічбавы даведнік
• A карта метро
• Доступ да спасылак у панэль кліента, каб кіраваць сваім пропускам

Вы можаце пачаць карыстацца сваім пропускам адразу.

Мы прымаем Visa, Mastercard і Amex, забеспячэнне а бяспечна і зручна працэс аплаты.

Пасля куплі Istanbul Explorer Pass мы дашлем вам ліст з вашым нумарам Istanbul Explorer Pass і спасылкай, якая дасць вам доступ да вашай панэлі кліента.

Націсніце на спасылку. Пасля гэтага вы можаце ўвесці свой нумар доступу і пароль.

Пасля ўваходу ў сістэму вы можаце лёгка праглядаць славутасці, кіраваць браніраваннем і планаваць свае візіты.

Калі вы не можаце знайсці свой пацвярджэнне па электроннай пошцепроста звязацца з нашай службай падтрымкі кліентаў, і мы будзем паўторна адправіць яго на свой адрас электроннай пошты неадкладна.

Ваш пацвярджэнне па электроннай пошце уключае ў сябе спасылка доступу да вашага праязнога Istanbul Explorer Pass панэль кліента, дзе вы можаце праглядзець свае QR-код і ідэнтыфікатар Explorer PassВось што вам трэба будзе выкарыстоўваць для ўваходу. Для славутасцяў, якія патрабуюць браніравання, Вы павінны браніраваць загадзя праз вашу панэль пас перад наведваннем.

Не, друк ёсць не патрабуецца. Вы можаце атрымаць доступ да свайго Абанемент Explorer непасрэдна ад вашага панэль кліента. Калі вы прадбачыце быць аўтаномна, Вы можаце зрабіць скрыншот або раздрукаваць копію для зручнасці.

У Стамбуле грамадскі транспарт патрабуе Стамбул Карт. Вы можаце набыць адзін у кіёскі каля прыпынкаў і перазагрузіце яго па меры неабходнасці, З іншага боку, аднаразовыя (на 5 паездак) карты даступныя ў гандлёвых аўтаматах каля кіёскаў, якія прымаюць турэцкая ліра.

Для атрымання падрабязных інструкцый наведайце "Як атрымаць Istanbul Kart" старонка блога.

Грамадскі транспарт не ўключаны ў Istanbul Explorer Pass. Аднак пропуск ахоплівае:

• Прыём і высадка для Абедзенны круіз па Басфору
• Транспарт на цэлы дзень для Туры ў Бурсу, Сапанджа і Масукіе
• Прыватны трансфер з аэрапорта са зніжкай

Для іншых месцаў, вандроўцы могуць выкарыстоўваць грамадскі транспарт з Istanbul Kart.